سياسة الشركة هي أنّه من الواجب أن تُلبي خدماتنا ومُنتجاتنا حاجات ومتطلبات عملائنا دائمًا ونيّة الشركة أن تبقي هي رائدة في السوق فيما يتعلق بجودة منتجاتها. وتُؤمن الشركة بمفهوم عمل العميل والمُورد معًا وبشكل مُستمر؛ سعيًا لإدخال مزيدٍ من التطوير في جودتها، وفي جودة منتجاتها كذلك. ولدي جميع موظفي الشركة التزامُ إيجابي تجاه جودتها، وأن يستيجبوا بشكل سريعٍ وفعالٍ من أجل تحقيق معايير الأداء المطلوبة
:شركة (IVM) ملتزمةٌ بالأتي
توفير منتجات عالية الجودة؛ لتحقيق الرضا الكامل لدي عملائنا
التأكد من كفاءة وجودة ومكونات المنتجات، من خلال نظام الجودة
التأكد من أن جميع موظفي الشركة يتفهمون بشكلٍ كامل ويتلزمون بتحقيق أهداف جودة المنتج/العمل
تعزيز رضا العملاء من خلال التحسين المستمر والمراجعة المُنتظمة للنظام
سياسة الجودة هي الشغل الشاغل لجميع الموظفين، ومسئوليتهم جميعًا. وسوف يتم مناقشة قواعدها وأهدافها بشكلٍ واسعٍ ومُفصل قدر الإمكان
جميع الموظفين مسئولون عن تقييم نظامهم الخاص، وتقييم الإجراءت كذلك، هم مسئولون أيضًا عن مراجعتهم؛ بما يتوافق مع السياسة. سوف يتم تقديم المساعدة العلمية والتدريب_حين يلزم الأمر- للتأكد من اكتساب المعرفة والخبرة اللازمين لتنفيذ هذه السياسة بشكل ناجح
وائل الغلاييني
المدير العام